Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Rhöner Drachen- und Gleitschirmflugschulen Wasserkuppe GmbH (im Folgenden: RDGW GmbH), gesetzlich vertreten durch den Geschäftsführer
Andreas Schubert
Burgstraße 9
36163 Poppenhausen (Wasserkuppe)
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können vom Nutzer in seinen Arbeitsspeicher geladen und ausgedruckt werden. Auf Wunsch können sie unter RDGW GmbH, Wasserkuppe 46, 36129 Gersfeld bzw. unter der E-Mail-Adresse info@gleitschirm-direkt.de in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Sie werden dem Kunden zusätzlich bei jeder Warenlieferung ausgehändigt.
Die ladungsfähige Anschrift der RDGW GmbH sowie der Vertretungsberechtigten von der RDGW GmbH können insbesondere der Rechnung entnommen werden.
1. Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Warengeschäfte der Firma RDGW GmbH, gleich welchem Gegenstand, soweit der Vertragspartner diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis erhalten hat. Sie gelten im Übrigen ohne ausdrückliche Bezugnahme für jede weitere zukünftige Geschäftsbeziehung, soweit sie einmal Vertragsgrundlage geworden sind.
2. Zustandekommen des Vertrages
Verträge auf diesem Portal können nur in deutscher Sprache geschlossen werden.
Sie geben ein verbindliches Angebot bei der RDGW GmbH ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und in Schritt 4 den Button "Kostenpflichtig bestellen" anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
Der Vertrag kommt erst mit Zusendung der von Ihnen bestellten Ware zustande.
Die Angebote der RDGW GmbH auf der Webseite sind freibleibend. Damit ist die RDGW GmbH im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommen jedoch dann zustande, sofern die RDGW GmbH die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt hat.
Die RDGW GmbH ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, sofern die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat. Ist der Kunde mit dieser Ware nicht einverstanden, so kann er nach seiner Wahl Nacherfüllung, Schadenersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen, mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
3. Identität des Vertragspartners
Der Vertrag kommt mit der RDGW GmbH zustande, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Postanschrift
RDGW GmbH
Burgstraße 9
36163 Poppenhausen
Lieferanschrift/Shop
GLEITSCHIRM DIREKT
Fliegershop im Papillon Flugcenter
Wasserkuppe 46
36129 Gersfeld
Registratur
Amtsgericht Fulda HRB 2583
Umsatzsteuer-ID: DE216965158
Wirtschaftsidentifikationsnummer: 018 242 01581
Geschäftsführer: Andreas Schubert
4. Speicherung des Vertragstextes
Ihre Bestelldaten werden in unserem Hause gespeichert. Sofern Sie diese in gedruckter Form wünschen, können Sie die "Bestellbestätigung" ausdrucken. Sie erscheint auf Ihrem Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben. Sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, erhalten Sie zusätzlich alle relevanten Daten Ihrer Bestellung per E-Mail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann.
5. Produktauswahl
Sie haben als Kunde die Möglichkeit, auf der Webseite Produkte auszuwählen und zu bestellen.
Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Webseite. Diese Produktbeschreibung erhält der Kunde zusätzlich in gedruckter Form, wenn ihm die bestellte Ware ausgeliefert wird.
Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Webseite anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusiv Mehrwertsteuer.
Vor Versendung der Bestellung ermöglicht die RDGW GmbH dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
6. Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB und auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht Paket versandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahme verlangen in Textform erklärend. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
RDGW GmbH
Wasserkuppe 46
36129 Gersfeld
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), denen nicht oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
Alle Unterlagen, die Ihnen bei der Rücksendung hilfreich sein können, finden Sie zusammen mit dem Lieferschein bei Ihrer Sendung.
Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an unser Service-Center:
Anschrift:
RDGW GmbH
GLEITSCHIRM DIREKT
Wasserkuppe 46
36129 Gersfeld
E-Mail: direkt@gleitschirm-direkt.de
Telefon: +49 (0)6654 - 919055
7. Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben, enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich ab Betriebssitz der RDGW GmbH zuzüglich anfallender Kosten für Verpackung und Versand.
8. Durchführung des Vertrages
Bearbeitung von Bestellungen
Wir werden Bestellungen innerhalb von 72 Stunden bearbeiten und dem Kunden mitteilen, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind.
Auslieferung
Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, werden wir diese innerhalb von 3 Tagen nach Zahlungseingang versenden. Nicht vorrätige Ware wird so schnell wie möglich nachgeliefert.
Versandkosten
Bei RDGW GmbH zahlen Sie in der Regel eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 6,90. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porto/Fracht und Verpackung nur teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt RDGW GmbH. In Ausnahmefällen müssen wir eine höhere Pauschale in Rechnung stellen. Diese wird entsprechend ausgewiesen. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal. Bei Versendungen ins Ausland werden Versandkosten in Höhe der entstehenden Kosten berechnet.
Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung
Die RDGW GmbH wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Kunde bis zu 5 Werktage vor der geplanten Lieferung eine Produktänderung, -erweiterung und/oder -begrenzung wünscht, wird die RDGW GmbH dies, soweit möglich, berücksichtigen.
9. Service-Hotline
Die RDGW GmbH stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden 5 Tage die Woche (Montag bis Freitag außer Feiertags) zu den üblichen Geschäftszeiten (09:00 Uhr bis 17:00 Uhr) zur Verfügung. Hierauf wird die RDGW GmbH den Kunden auf der Rechnung nochmals gesondert aufmerksam machen.
10. Gewährleistung und Haftung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort uns gegenüber. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.
Bei mangelhaften Produkten wird der Kunde das Produkt auf Kosten der RDGW GmbH an diese übersenden.
Die Gewährleistung der RDGW GmbH richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften insbesondere der §§ 433 ff BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf 1 Jahr begrenzt und die RDGW GmbH ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
Die RDGW GmbH haftet
- in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten,
- dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
- außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, die RDGW GmbH kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen,
- der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.
Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.
Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
11. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der RDGW GmbH.
12. Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug
Die RDGW GmbH stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. Die RDGW GmbH liefert gegen Vorkasse per Überweisung oder Paypal. Vorauszahlungen oder Aufträge zur Abbuchung von Kreditkarten werden bei der Rechnungsstellung berücksichtigt.
Bei Lieferung gegen Rechnung verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen. Hierzu bitten wir Sie, den der Rechnung beiliegenden Überweisungsträger zu nutzen. Liegt Ihnen dieser nicht vor, überweisen Sie den fälligen Betrag unter Angabe der Bestellnummer bitte auf folgendes Konto:
RDGW GmbH
Sparkasse Fulda
IBAN: DE12 5305 0180 0006 0066 20
BIC-CODE: HELADEF1FDS
Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusiv Mehrwertsteuer.
Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 %-Punkten über dem Basiszinssatz an die RDGW GmbH zu bezahlen, es sei denn, dass die RDGW GmbH einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 %-Punkte über dem Basiszinssatz beträgt.
13. Höhere Gewalt
Für den Fall, dass die RDGW GmbH die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit. Ist der RDGW GmbH die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
14. Anbieterkennzeichnung
Rhöner Drachen- und Gleitschirmflugschulen Wasserkuppe GmbH
Wasserkuppe 46
36129 Gersfeld
Registratur
Amtsgericht Fulda HRB 2583
Umsatzsteuer-ID: DE216965158
Wirtschaftsidentifikationsnummer: 018 242 01581
Geschäftsführer: Andreas Schubert
15. Datenschutz
Die RDGW GmbH wird sämtliche datenschutzrechtlichen Anforderungen, insbesondere die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einhalten. Unsere weiteren Datenschutzbestimmungen finden Sie auf gleitschirm-direkt.de/datenschutz.
EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.